Para iade politikası
Son güncelleme: 2026-07-08
EMİRHAN ARIK ("Şirket") olarak, müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki iade ve cayma haklarınız bulunmaktadır.
1. Cayma Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma talebinizi support@emirhanarik.com adresine ileterek başlatabilirsiniz.
2. İade Koşulları
İade için aşağıdaki şartların sağlanması gereklidir:
- Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması
- Tüm aksesuar, etiket ve birlikte gelen materyallerin eksiksiz olması
- Fatura veya sipariş belgesinin iade ile birlikte gönderilmesi
Sıkılaştırıcı Erkek Korse Atleti kategorisindeki kişisel kullanıma yönelik ürünler için hijyen ambalajı açılmış olan ürünler iade kapsamı dışındadır.
3. İade Süreci
1. support@emirhanarik.com adresine iade talebinizi iletin (sipariş numarası ve ürün ile birlikte). 2. Şirket size iade talimatlarını ve kargo etiketini gönderir. 3. Ürün, anlaşmalı kargo firması ile gönderilir; kargo ücreti Şirket tarafından karşılanır. 4. Ürün ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödeme tutarı 14 iş günü içinde aynı yöntemle iade edilir.
4. İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünler için cayma hakkı kullanılamaz:
- Kişiye özel olarak hazırlanmış veya sipariş üzerine üretilmiş ürünler
- Sağlık ve hijyen açısından ambalajı açılmış Sıkılaştırıcı Erkek Korse Atleti ürünleri
- Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
5. Hatalı veya Hasarlı Ürünler
Ürün hatalı veya hasarlı olarak teslim edilmişse, teslim alındıktan itibaren 7 gün içinde support@emirhanarik.com adresine bildirin. Hasar durumu doğrulandıktan sonra ücretsiz değişim veya tam geri ödeme sağlanır.
6. İletişim
Tüm iade soruları için: support@emirhanarik.com — 56015/4. Sk. TOKİ 2 KONUTLARI FG/5B KAT/3 NO/7
Sıkılaştırıcı Erkek Korse Atleti doğrudan vücuda temas eden hijyenik iç giyim ürünü olduğundan, ürün hijyen bandı/mühürü ile gönderilir. Cayma ve iade hakkının kullanılabilmesi için ürünün denenmiş olabileceği kabul edilse de, hijyen mührünün açılmamış, ürünün yıkanmamış, kullanılmamış ve etiketlerinin sökülmemiş olması gerekir.
Senaryo 1 (mühür açılmış): Müşteri C atleti giyip birkaç gün kullanır, ardından "göbeği yeterince sıkmadı" gerekçesiyle iade etmek ister. Hijyen mührü açıldığı ve ürün giyildiği için bu üründe fikir değişikliğine dayalı iade sağlık/hijyen istisnası kapsamında kabul edilmez; ancak dikiş kopması, kumaş defosu gibi ayıp varsa ayıplı mal hükümleri uygulanır ve ürün ücretsiz onarım/değişim ile karşılanır.
Senaryo 2 (mühür kapalı): Müşteri D paketi açar, atletin mührünü ve etiketini bozmadan yanlış beden aldığını fark eder ve 14 gün içinde iade talebi oluşturur. Bu durumda ürün orijinal ambalajında, mührü kapalı iade edildiğinden bedel iadesi yapılır veya doğru bedenle değişim sağlanır.
Kargoda hasar gören, yanlış model/beden gönderilen veya eksik ulaşan siparişlerde sorumluluk EMİRHAN ARIK'a aittir; bu hallerde iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır ve doğru ürün ücretsiz olarak yeniden gönderilir. Teslimatta hasarı fark ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturmanız sürecinizi hızlandırır.
Onaylanan iadelerde ürün bedeli, ödemeyi yaptığınız yönteme yasal süre içinde iade edilir. Değişim taleplerinde stok durumuna göre farklı beden veya renk yönlendirmesi yapılabilir.